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第266章 为高层次人才提供全方位服务模式保障[1/2页]

    “李书记，人才服务中心的方案已经落实了。”市人社局局长杨国强汇报道。这位从人社部引进的人才工作专家，在国际人才服务体系建设方面拥有丰富的经验。他推了推眼镜，继续说道：“我们参考了德国、新加坡等国家的经验，设计了一个全新的先进的人才服务模式。准备在人才社区建立综合性服务中心，采用‘全方位服务模式保障，为高层次人才提供全方位服务。”

    中国人民大学人力资源管理博士，杨国强在人社部工作12年期间，作为指导国家级人才政策的制定年，正是看中了他的专业和改革背景理念，李一凡将他请到星城主管人才工作。

    “具体有什么创新措施？”李一凡问道。对杨国强的工作能力，他一向很认可。

    “我们设计了‘五个一服务体系。”杨国强从公文包里提出了一份详细方案，“这是我在人社部时就在思考的创新模式，现在在星城真正的实践。具体可以包括：一个窗口办理所有事项，一个平台解决所有问题，一个团队提供专属服务，一个电话24小时响应，一张卡享受所有便利。”

    杨国强介绍说，人才服务中心将在人才社区的中心位置设置，建筑面积5000平方米，内设置政务服务、人才培训、创业指导、文化交流等功能区。最特别的是设立了“首席服务官”制度，为高层人才配备专门的服务团队。这是他在德国人才服务体系时得到的启示。

    “要特别关注人性化服务。”李一凡说，“这些高层次人才来自世界各地，有不同的文化背景和生活习惯。服务要落实到周到，让他们普及星城的意识。”

    正说着，中微公司人力资源总监送来了一份人才需求清单。“目前我们已经确定引进50名海外高层次人才，其中包括3位国际知名专家，他们最关心的就是子女教育和医疗保障问题。”

    “教育这块怎么安排？”李一凡转向市教育局长刘清远。

    “已经和两所新主题对接好了。”刘清远说，“我们专门专注国际班，教学团队包括海外名校教师。同时设立了双语教学，确保这些专家的班级能够顺利融入。另外，我们还和几所国际学校合作，为不同需求的家庭提供选择。”

    “医疗服务也要创新。”市卫健委主任周凌峰补充道，“在人才服务中心设立了湘雅医院国际医疗部，配备双语，可以直接对接国际医疗资源。同时为高层次人才建立健康档案，提供个性化医疗服务。”

    这时，李明杰来参加会议。作为凡星投资的总裁，他对人才需求最了解。“很多人才都问无法解决品牌工作问题。他们的品牌大多也是高学历人才，希望能够在相关领域找到合适的工作。”

    杨国强立即回应：“我们已经建立了人才队伍就业服务。一方面与产业园区的企业对接，提供专业岗位机制；一方面与高校、科研院所合作，开发科研和教学岗位。同时设立‘合伙人创业基金，支持人才队伍自主创业。”

    “商务配套也要跟上。”市商务局局长王志强说。作为剑桥大学经济学博士，他对国际人才的需求很了解。“我们规划在商业综合体时特别是国际化元素。已经和所有关注国际连锁品牌达成入驻意向，包括星巴克臻选店、巴黎老佛爷百货等。同时引入米其林明星餐厅、国际健身会所，打造高品质生活圈。”

第266章 为高层次人才提供全方位服务模式保障[1/2页]

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